Eliminar cuenta y datos
Lúmina: Islas de Ingenio
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo desde la dirección asociada a tu cuenta de Lúmina a mekiva.software@gmail.com con el asunto “Eliminar cuenta Lúmina”.
Incluye únicamente la información necesaria para identificar la cuenta. No envíes contraseñas ni datos bancarios.
Qué se elimina
Tras verificar la solicitud, se eliminarán la cuenta de Lúmina y los datos de progreso en la nube asociados que estén bajo el control de MEKIVA, salvo información que deba conservarse temporalmente por obligaciones legales, seguridad o prevención del fraude.
Los historiales de compra gestionados por Google Play pueden mantenerse conforme a las políticas y obligaciones propias de Google.
También desde la aplicación
Lúmina incorporará una opción accesible de eliminación de cuenta dentro de la aplicación para que el usuario pueda iniciar este proceso desde sus ajustes de cuenta.